Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Unterkünften, die du über tauernstays.com abschließt.

Dein Vertragspartner ist: Peter Möschl, Salzburger Str. 61, 5110 Oberndorf Österreich, E-Mail: info@tauernstays.com, UID ATU83304201, Gewerbe: Reisebüros (§ 94 Z 56 GewO 1994), GISA 503/39654236 (im Folgenden „wir“).

Wir verkaufen die Unterkunft im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Wir sind insoweit dein Vertragspartner für die Beherbergungsleistung und nicht bloß Vermittler. Die Unterkunft selbst wird von dem im Buchungsvorgang genannten Beherbergungsbetrieb erbracht.

Wir verkaufen je Buchungsvorgang ausschließlich die Beherbergungsleistung als Einzelleistung. Es wird weder eine Pauschalreise noch eine verbundene Reiseleistung zusammengestellt. Die Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes (PRG) sind daher auf diese Buchung nicht anwendbar; ein Standardinformationsblatt nach PRG wird aus diesem Grund nicht ausgegeben.

Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsinhalt, außer wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung von Unterkünften und Raten auf tauernstays.com ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages zu den angezeigten Bedingungen ab. Unmittelbar davor werden dir Unterkunft, Zimmer- bzw. Objekttyp, Verpflegung, Reisezeitraum, Anzahl und Namen der Gäste, der Gesamtpreis sowie die für die gewählte Rate geltenden Stornobedingungen angezeigt. Eingabefehler kannst du bis zum Absenden über die Zurück-Funktion des Formulars korrigieren. Vor dem Absenden bestätigst du durch Setzen des Häkchens, dass du diese Bedingungen und die angezeigten Stornobedingungen zur Kenntnis genommen hast.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Buchungsbestätigung per E-Mail übermitteln. Die vorangehende Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister und dessen Zahlungsbestätigung sind noch keine Annahme durch uns.

Kommt es nach deiner Zahlung nicht zur Bestätigung — etwa weil die Unterkunft zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist —, erhältst du den vollen gezahlten Betrag unverzüglich, längstens innerhalb von 14 Tagen, zurück. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Wir speichern den Vertragstext (Buchungsbestätigung samt diesen Bedingungen) und senden ihn dir mit der Bestätigung zu. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Leistungsumfang

Geschuldet ist die in der Buchungsbestätigung bezeichnete Unterkunft im dort genannten Zeitraum, für die dort genannte Zahl an Gästen und mit der dort genannten Verpflegungsart.

Die auf der Objektseite wiedergegebenen Beschreibungen, Ausstattungsmerkmale und Bilder stammen vom Beherbergungsbetrieb bzw. von unserem Bezugspartner. Geringfügige, dir zumutbare Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie den Wert oder die Tauglichkeit der Leistung nicht beeinträchtigen.

An- und Abreisezeiten, Mindestalter, Haustierregelungen, Kautionen und ähnliche Vorgaben des Betriebes werden im Buchungsvorgang unter den Objektangaben ausgewiesen und sind Vertragsinhalt.

Nicht enthalten sind — soweit im Buchungsvorgang nicht ausdrücklich anders ausgewiesen — An- und Abreise, Verpflegung über die gebuchte Verpflegungsart hinaus, Kur- bzw. Ortstaxe, Reiseversicherungen sowie vor Ort in Anspruch genommene Zusatzleistungen.

4. Preise, vor Ort zu zahlende Beträge, Zahlung

Der im Buchungsvorgang angezeigte Gesamtpreis ist ein Endpreis in Euro und enthält alle Steuern und Gebühren, die über uns abgerechnet werden.

Beträge, die vor Ort an den Beherbergungsbetrieb zu zahlen sind — insbesondere die gesetzliche Ortstaxe, Kautionen und Gebühren für Zusatzleistungen — werden im Buchungsvorgang gesondert ausgewiesen und sind nicht Teil des über uns gezahlten Preises.

Der Gesamtpreis ist mit der Buchung vollständig im Voraus zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Erfolgt keine vollständige Zahlung, kommt kein Vertrag zustande (Punkt 2).

Nach Vertragsschluss bleibt der vereinbarte Preis unverändert. Eine nachträgliche Preiserhöhung findet nicht statt. Ändert der Anbieter den Preis vor deiner Buchung, wird dir der geänderte Gesamtpreis im Buchungsvorgang angezeigt und du entscheidest ausdrücklich, ob du ihn annimmst.

5. Stornierung durch dich

Für jede Rate gelten eigene Stornobedingungen. Sie werden dir vor dem Absenden der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung wiederholt. Sie sind Vertragsinhalt und gehen den allgemeinen Angaben dieses Punktes vor.

Je nach gewählter Rate gilt entweder eine kostenfreie Stornierung bis zu dem angezeigten Zeitpunkt und danach eine angezeigte Stornogebühr bis zur Höhe des Gesamtpreises, oder eine Rate ohne Stornomöglichkeit („nicht erstattbar“); in diesem Fall ist der Gesamtpreis auch bei Nichtanreise zur Gänze zu zahlen.

Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang deiner Stornierung bei uns. Die angezeigten Fristzeitpunkte verstehen sich in koordinierter Weltzeit (UTC) und sind so gekennzeichnet.

Die Stornierung erfolgt über den Link in deiner Buchungsbestätigung oder per E-Mail an info@tauernstays.com unter Angabe der Buchungsnummer.

Ein zu erstattender Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Stornierung auf demselben Weg rückerstattet, auf dem du gezahlt hast.

Reist du nicht an oder reist du vorzeitig ab, bleibt der Gesamtpreis geschuldet, soweit die Stornobedingungen der Rate nichts Günstigeres vorsehen.

6. Kein Rücktrittsrecht im Fernabsatz

Bei Verträgen über Beherbergung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum besteht kein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen nach Punkt 5. Dieser Hinweis wird dir auch im Buchungsvorgang vor dem Absenden angezeigt.

7. Änderungen und Rücktritt durch uns

Wird die gebuchte Unterkunft nach Vertragsschluss aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht verfügbar (etwa Überbuchung, Schaden am Objekt, Betriebsschließung), bieten wir dir eine gleichwertige Ersatzunterkunft an. Nimmst du sie nicht an oder gibt es keine, treten wir vom Vertrag zurück und erstatten den vollen gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Bei außergewöhnlichen und unvermeidbaren Umständen (höhere Gewalt), die die Erbringung der Leistung unmöglich machen, können beide Teile vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge werden erstattet, Schadenersatzansprüche bestehen wechselseitig nicht.

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Buchung auf unrichtigen Angaben beruht oder ein offensichtlicher, für dich erkennbarer Preis- oder Eingabefehler vorliegt. Bereits gezahlte Beträge werden zur Gänze erstattet.

8. Deine Pflichten

Die im Buchungsvorgang angegebenen Namen müssen mit den Reisedokumenten der anreisenden Personen übereinstimmen. Namensänderungen sind nur nach Maßgabe der Bedingungen des Betriebes und gegen allfällige Gebühren möglich.

Die Unterkunft darf nur von der gebuchten Personenzahl belegt werden. Eine Überbelegung berechtigt den Betrieb zur Abweisung; der Gesamtpreis bleibt in diesem Fall geschuldet.

Du hast die Hausordnung des Betriebes einzuhalten und die Unterkunft pfleglich zu behandeln. Für von dir oder deinen Mitreisenden verursachte Schäden haftest du gegenüber dem Betrieb unmittelbar.

9. Gewährleistung, Mängel, Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Zeigt sich vor Ort ein Mangel, ersuchen wir dich, ihn unverzüglich dem Betrieb und uns mitzuteilen, damit Abhilfe geschaffen werden kann — am schnellsten per WhatsApp unter +43 660 291 6836 oder per E-Mail an info@tauernstays.com. Eine unterlassene Meldung führt nicht zum Verlust deiner Ansprüche, kann aber deren Umfang beeinflussen, wenn Abhilfe möglich gewesen wäre.

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, in voller Höhe. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftungen bleiben davon unberührt.

Für Leistungen, die du vor Ort zusätzlich beim Betrieb oder bei Dritten in Anspruch nimmst, haften wir nicht.

10. Reiseversicherung

Der Preis enthält keine Reiseversicherung. Wir empfehlen den Abschluss einer Storno- und Reiseabbruchversicherung.

11. Datenschutz

Zur Abwicklung deiner Buchung geben wir die erforderlichen Daten an den Beherbergungsbetrieb, an den Bezugspartner weiter, über den die jeweilige Unterkunft bezogen wird, sowie an unseren Zahlungsdienstleister. Welche Empfänger das im Einzelfall sind, steht in unserer Datenschutzerklärung — dort wird die Liste gepflegt.

12. Rechtswahl, Gerichtsstand, Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates unberührt.

Für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Verbrauchergerichtsstand; er wird durch diese Bedingungen nicht abbedungen.

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten besteht in Österreich die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, www.verbraucherschlichtung.at. Die Teilnahme ist für beide Seiten freiwillig; ob wir uns an einem konkreten Verfahren beteiligen, teilen wir dir im Streitfall mit.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: 31.08.2026.